株式会社hirosta

事例

毎週のサイト分析レポートを、読み取り専用のAPI取得とAIの分析で自動で作る

区分
自社での実践
業務
評価・集計

hirostaが自社サイト(hirosta.com)の運営で、毎週のアクセス解析レポートを作っている実践です。コードが読み取り専用のAPIで集計値を取得し、AIが要点・分析・改善案をまとめます。改善に着手するかは人が会議で決めます。

導入前の課題・業務フロー

毎週アクセス解析を続けるには、集計する期間と指標を揃え、取得できた値と未確認の項目を分ける必要がありました。数値を並べるだけで終わらせず、次の改善を検討する材料にまとめることも課題でした。

  1. 管理画面で対象期間の実測値を確認する
  2. 確認した値をもとにHTMLの週次レポートを作る

実施内容

管理画面の実測値で初版を作った後、GA4とSearch ConsoleのAPIから集計値を読み取る方式に切り替えました。hirostaの社内の開発基盤で、AIの作業前にコードが取得し、AIはJSONの集計値を読んでHTMLに要点・分析・改善案を書き足します。取得には読み取り専用の権限を持つ専用アカウントを使い、鍵はリポジトリの外で管理してAIには渡しません。

毎週の集計と、止める条件

導入後の仕組み・業務フロー

工程ごとの担当と確認点
  1. 工程 1

    • 通常の自動化

    コードがAPIで集計値を取得する

    人が確認する点読み取り専用の権限と、鍵をAIに渡さない管理を前提にします。取得できない項目をゼロで埋めません。

  2. 工程 2

    • AI

    AIが要点・分析・改善案をまとめる

    人が確認する点集計条件と未確認の点を残します。増減だけで施策の効果を断定しません。

  3. 工程 3

    • AI
    • 通常の自動化

    レビュー後に社内の記録へ取り込む

    人が確認する点AIの自己レビュー後に変更案(PR)を作り、条件を満たす場合だけ自動で取り込みます。レポートは外部へ共有・公開しません。

  4. 工程 4

    • 人

    人が会議で改善への着手を決める

    人が確認する点改善案はレポート内の提案にとどめます。毎週の会議で、着手するかと優先順位を人が判断します。

導入後の変化・成果

APIからの集計値の取得と、AIによる分析・改善案の追記を分けた週次レポートを、社内の記録として残しています。改善案を作ることと、その改善に着手することも分けています。

成果の確認条件・根拠:自社サイトの初版と週次レポート、運用・計測の記録に基づく説明です。初回のAPI取得では、同じ期間の一部の指標が初版と一致し、管理画面とも照合しました。全項目の一致や、毎回の正常計測を確認したという意味ではありません。アクセス・検索・相談の数値や、時間の削減などの効果は掲載していません。

使っている仕組み

GA4 Data API、Search Console API、JSONの集計値、HTMLレポート、hirostaの社内の開発基盤。集計値の取得と出力の検査はコードが担当し、AIには鍵を渡さず、取得済みの集計値を分析させます。

AIと人の役割

AIに任せた範囲

JSONに記録された集計値と取得状況を読み、要点・分析・改善案をHTMLに書き足し、自己レビューを行います。AIが解析サービスの設定を変えたり、改善案をそのまま実行したりする工程ではありません。

人が確認するポイント

人は毎週の会議で、根拠と未確認の点を見て改善への着手を決めます。取得が止まった場合は、原因を直して再開を判断します。レポートの外部共有・公開は、この運用に含めません。

導入時に苦労した点

導入後に分かったこと

同様の取り組みが向いている条件

補足

hirostaの自社サイトでの実践で、お客様への導入実績ではありません。社内アクセスの除外、管理画面との全項目の照合、イベントの正常計測は未確認です。追加した参照元別集計には既存レポートで取得記録がありますが、管理画面との照合が完了したとは扱っていません。検索・相談の増加や作業時間の削減を示す事例ではありません。

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