DXの取り組み
株式会社hirostaは、AIとデータを使って自社の仕事の進め方を変え、そこで確かめたやり方をサービスに活かしています。経営ビジョン、DX戦略、推進体制、成果指標を次のとおり定めます。
代表メッセージ
株式会社hirostaは、2018年の創業から、広島の中小企業の業務改善を支援してきました。
いま、生成AIの進歩で、少ない人数の会社でもできることが大きく変わりつつあります。一方で、何から始めればよいか分からない、試したが定着しなかったという声も多く聞きます。
私たちは、お客様に勧める前に、自分たちの仕事をAIとデータで変えることから始めました。サイトの改善、記事の制作、開発の作業は作業票に記録して進め、AIのチームが作業し、人が判断と承認を担います。うまくいったことも、うまくいかなかったことも記録し、手順や検証の結果を公開しています。
自社で確かめたやり方を磨き続け、中小企業の働き方の選択肢を広げていきます。
2026年10月29日
株式会社hirosta 代表取締役 高岸 博史
1. 経営ビジョンとビジネスモデルの方向性
経営ビジョン
AIと自動化で、中小企業の働き方の選択肢を広げる
くり返しの作業をAIと自動化に任せることで、限られた人数でも、働く時間や場所、仕事の進め方を選べる会社を増やします。
環境の変化と、当社への影響
生成AIとAIエージェントの進歩で、文章の作成、データの整理、システムの開発といった仕事の多くを、AIに任せられるようになりました。少人数の会社でも大きな仕事ができる機会です。同時に、技術の変化が速く、これまでのやり方がすぐに古くなるという課題もあります。
ビジネスモデルの方向性
- 自社の業務をAIとデータで回し、そこで確かめたやり方をサービスにします。
- 仕事の記録をデータとして残し、改善の判断に使います。
- 試した結果を公開し、お客様が判断できる材料にします。
2. DX戦略
経営ビジョンを実現するため、次の2つの戦略で自社の仕事の進め方を変えます。
戦略1 仕事を作業票として記録し、AIのチームに任せる
サイトの改善、記事の制作、開発の作業は、GitHubのIssue(作業票)に記録して進めます。AIエージェントのチームが作業票を受け取って作業し、別のAIが点検したうえで、人が承認して公開します。作業票と作業の履歴をデータとして残し、止まった作業の原因や手直しの多い作業を見つけて、手順を改善します。この仕組みにより、2026年10月1日〜28日には、当社サイトに590件の変更を公開しました。
戦略2 閲覧と検索のデータで、集客と相談を改善する
サイトの閲覧データ(Google アナリティクス 4)と検索のデータ(Google Search Console)を毎週自動で集計し、読まれたテーマや流入元を確かめます。その結果をもとに、次に作る記事や改善するページの順番を決めます。相談の申込は受付記録で数え、どのページが相談につながっているかを追います。
3. 推進体制と人材
体制
- 代表取締役がDXの責任者を務め、方針の決定と、公開・費用・お客様に関わる判断を担います。
- 作業はAIのチームが担います。進行管理、マーケティング、コンテンツ制作、デザイン・開発、品質管理の5つの役割に分け、役割ごとに定期の作業と判断の基準を決めています。
- 進行管理の役割のAIが毎日、作業の状況を確かめて次の作業を割り振り、週1回、サイト分析の結果をもとに優先順位を見直します。
人材の育成
- 代表自らが新しいAIの技術を試し、検証ラボの記事と公開スキルとして結果を記録しています。
- AIへの指示や判断の基準は文書に残し、AIのチームが同じ基準で作業できるようにしています。
人材の確保
- 社内にない専門性は、外部の専門家と協業して補います。たとえば、情報セキュリティの分野では、情報処理安全確保支援士の監修のもとで、セキュリティ診断の確認項目と進め方を決めています。
4. ITシステム環境の整備
- 作業の記録
- GitHubで、作業票・変更・承認の履歴を一元管理します。
- AIの実行環境
- 複数のAIモデルを、作業の種類に応じて使い分けます。AIが作業する範囲と、人の承認が要る操作を決め、仕組みで守ります。
- 公開の仕組み
- 承認された変更は、GitHub Actionsで自動でビルドし、クラウド(AWS)に公開します。
- データの収集
- Google アナリティクス 4とGoogle Search Consoleのデータを、毎週の分析に使います。
- 投資
- AIツールとクラウドの利用料を毎年の予算に組み込み、作業の量と成果を見て見直します。
5. 成果指標
戦略1
当社サイトに公開した変更のうち、AIのチームが作業したものの割合
- 現状
- 76%(2026年10月1日〜28日、590件中447件)
- 目標
- 80%以上(2027年3月末)
戦略2
検索からのクリック数(Google Search Console、週)
- 現状
- 32回(2026年10月19日〜25日)
- 目標
- 週50回(2026年12月末)
6. 情報セキュリティ
情報セキュリティ基本方針を定め、AIのチームが作業する範囲と人の承認が要る操作を分けて管理しています。
この方針は、2026年10月29日に代表取締役が決定しました。
株式会社hirosta