1. 説明文を作る機能と、内容を確定する作業を分ける
公開された機能の例として、JTB BÓKUNの2026年4月1日付の案内は、AIによる商品説明文の新規作成と既存文章の再生成を紹介しています。同時に、保存前に実際の商品詳細や語調と一致しているか確認するよう案内しています。これは提供元の機能・運用の説明であり、事業者が測定した成果ではありません。
以下の表や照合方法は、中小企業向けにhirostaが提案する手順です。出典がこの手順を指定しているわけではありません。AIの文章を承認済みの商品仕様の代わりにせず、仕様と説明文を別に置いて確かめます。
2. 元の商品仕様を表にし、「含まれない」と「未確定」を分ける
最新の商品仕様書、料金表、現場の運営手順を揃え、商品・プラン・開催条件が同じか確認します。古い商品ページと現在の運営が違う場合は、どちらを使うかAIに選ばせず、商品責任者へ戻してください。
表には「項目」「確定した内容」「確認元・版・確認日」「確認担当」を置きます。空欄は、無料・提供なし・制限なしの意味にせず、未確定として記録します。AIへ渡してよい情報かの確認は、入力前の確認事項へ分けて案内します。
想定シナリオ：架空の「こもれび案内舎」の里山散策
以下は説明用の未実施の想定シナリオです。事業者・商品仕様とも架空で、実際の募集に使う完成原稿ではありません。所要時間や集合場所も、実務では具体的な確定値を記入します。この例では照合方法に絞り、資料への参照で示します。
| 項目 | この想定例の仕様 | 確認元・担当の例 |
|---|---|---|
| 提供内容 | ガイドと指定の里山コースを歩く | 商品仕様書・商品責任者 |
| 所要時間 | 集合から解散までの所要時間を仕様書の値で記載 | 現行の行程表・運営担当 |
| 集合場所 | 指定の案内所に集合。送迎は含まない | 集合案内・運営担当 |
| 料金に含まれるもの | ガイド料 | 現行料金表・商品責任者 |
| 料金に含まれないもの | 飲み物、集合場所までの交通費 | 現行料金表・商品責任者 |
| 参加条件 | 小学生以上。小学生は保護者同伴。指定コースを歩けること | 参加条件表・現場責任者 |
| 持ち物 | 歩きやすい靴、飲み物 | 参加案内・運営担当 |
| 中止の条件 | 荒天時は中止。開催判断の連絡時点・方法は未確定 | 運営手順・現場責任者 |
| まだ決まっていないこと | 雨具の貸し出しの有無 | 商品責任者へ確認 |
実際の表では、参照した資料の版と確認日を各行に添えます。料金の対象プランや追加料金の条件も、該当する商品で確認してください。「含まれないもの」と「持参するもの」は別の欄にし、どちらかを書けば十分とは扱いません。
「含まれない」は確認済みの仕様、「未確定」は担当者の判断待ちです。 雨具の欄が未確定なら、「無料で貸し出します」とも「貸し出しはありません」とも書けません。中止そのものが決まっていても、連絡方法が決まっていなければ、その部分だけ未確定として分けます。
3. 表にある内容だけで、説明文の案を作る
入力範囲が承認された表を使い、書き換える欄を日本語の商品説明に限定します。依頼文の一例です。実際にAIへ送信したものではありません。
次の商品仕様表だけを使って、日本語の体験商品の説明文を作ってください。料金に含まれるもの・含まれないもの、参加条件、中止条件を変更・省略しないでください。表にないサービス、無料提供、効果や安全性の保証は追加しないでください。各文の根拠となる表の行と、未確定の事項を、公開用の本文とは別に示してください。未確定の欄は推測で埋めないでください。
AIが根拠の行を示しても、照合が終わったとは扱いません。人が文章と元の表を比較します。見出しや短い紹介文にも「手ぶら」「誰でも」などの約束が入り得るため、本文と同じ確認対象にします。
4. 案を1行ずつ照合し、表からも抜けを探す
一つの文に送迎・持ち物・対象年齢などが混ざっていたら、主張ごとに分けます。「案の文」「根拠となる仕様の行」「一致・修正・保留と理由」を並べ、対応する行がない主張は外すか保留します。
次の文例も想定シナリオ用に作ったもので、実際のAI出力ではありません。
| 確認する案の文 | 表との食い違い | 対応の例 |
|---|---|---|
| 送迎・ドリンク付きで気軽に参加できます | 含まれない送迎と飲み物を追加している | 「ガイド料が含まれます。送迎と飲み物は含まれません」と直す |
| 手ぶらで参加できます | 靴と飲み物の持参条件が消えている | 持参するものを明記し、「手ぶら」を外す |
| 年齢を問わず、お子様だけでも楽しめます | 小学生以上・保護者同伴の条件を変えている | 参加条件表どおりに対象と同伴条件を書く |
| 雨具は無料で貸し出します | 貸し出しの有無が未確定 | 文を保留し、商品責任者へ戻す。無料と補わない |
| どんな天候でも安心して開催します | 荒天中止と矛盾し、安全性まで保証している | 保証を外し、荒天時は中止と記載。連絡方法は確認に戻す |
言い過ぎを弱めるだけでは、仕様との違いは直りません。「必ず送迎」を「原則送迎」に変えても、送迎なしの仕様とは一致しません。まず提供の有無と対象条件を確かめ、その後に読みやすく整えます。
案から表への照合に加えて、表の確定した各行が、商品ページのどこに載るかも逆に確認します。ガイドの紹介は正しくても、含まれない費用や保護者同伴の条件が抜けていれば修正が必要です。別の参加条件欄に載せる場合も、その欄と本文が食い違っていないか確認してください。
5. 未確定事項を担当者へ戻し、表と原稿を揃える
確認依頼には、商品とプラン、未確定の項目、案に入った表現、担当者に決めてほしいことを記します。たとえば「雨具の貸し出しはあるか。ある場合、料金に含むか・利用条件は何か」「荒天中止はいつ、どの方法で連絡するか」を分けて聞きます。AIが書いた内容を前提に承認だけを求めないようにします。
商品責任者が仕様を確定したら、確認元・確認日とともに表を更新し、その内容で原稿を直します。修正後も参加条件と提供範囲を再照合してください。仕様が決まらないまま、担当者向けの「未確定」「要確認」をお客様向けの完成文として公開しません。参加判断に関わる条件が未確定なら、公開の判断も保留します。
最後に、運営担当者が実際に提供できる内容と一致するかを確認し、公開を決める人が文面を確定します。商品・プラン、仕様表の版、原稿の版、確認者・確認日、修正と保留の理由を残します。料金や開催条件を変える際は、表と公開文面を一緒に見直します。
この記事は商品仕様と説明文の照合に絞っています。求人文の事実整理と複数案の比較は求人票を書き直す手順、Web公開時のタイトル・説明文・構造化データと本文の整合は記事のメタ情報を照合する手順をご覧ください。